Новый отдел создан в целях улучшения оперативного реагирования на обращения юридических и физических лиц в министерство и предприятия, входящие в его структуру, а также для решения насущных проблемы граждан и субъектов предпринимательства.
Отдел создан в рамках выполнения Закона Республики Узбекистан «Об обращениях юридических и физических лиц». Он будет заниматься организацией следующих вопросов: личный прием граждан, регистрация обращений, анализ поступивших обращений и подготовка статистической информации по ним, работа с устными обращениями граждан и тд.
«Деятельность нового отдела послужит укреплению гарантии защиты прав граждан в сфере информационных технологий и коммуникаций, законных интересов юридических лиц в данной сфере. Кроме того, это будет способствовать повышению качества и эффективности работы министерства и предприятий его структуры», - говориться в сообщении информационной службы министерства.
