За первые девять месяцев текущего года в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей поступило более 1700 жалоб на качество строительных работ и несвоевременную сдачу объектов.
По итогам рассмотрения обращений в пользу потребителей был обеспечен перерасчёт средств на 14,5 млрд сумов.
На основании поступивших жалоб комитет проанализировал договоры долевого участия в жилищном строительстве 132 строительных организаций в 12 регионах, в том числе 17 компаний из Ташкента, по 15 из Ташкентской, Наманганской, Навоийской областей, по 13 из Бухарской и Сурхандарьинской областей.
Анализ договоров выявил следующие нарушения и недостатки:
• 77,3% — не установлен срок возврата уплаченных средств при расторжении договора либо он не соответствует сроку внесения первоначального платежа;
• 63,6% — не указан гарантийный срок после приёмки квартиры;
• 59,1% — договоры составлены исключительно в интересах застройщика;
• 54,5% — не предусмотрена обязанность застройщика устранять недостатки, выявленные в течение гарантийного срока;
• 50,8% — не установлена неустойка (пеня), которую застройщик должен выплатить за нарушение сроков завершения строительства;
• 33,3% — не указаны точные сроки сдачи строительного объекта;
• 30,3% — договоры составлены на русском языке, а не на государственном;
• 49,2% — содержатся другие условия, ущемляющие права потребителей.
Кроме того, в ходе анализа выявлены положения, предусматривающие удержание от 4% до 15% уплаченной суммы при расторжении договора по инициативе покупателя, возврат денег только после повторной продажи квартиры, одностороннее повышение стоимости жилья, а также установление завышенных штрафных санкций для покупателей.По итогам изучения комитет направил соответствующие предложения в уполномоченные инстанции для устранения выявленных недостатков.
Комитет также обратился к гражданам со следующими рекомендациями:— при покупке квартиры в многоквартирном доме необходимо внимательно изучить договор перед его подписанием и проконсультироваться с юристом;— при обнаружении условий, противоречащих законодательству или ограничивающих права покупателей, следует обращаться в уполномоченные государственные органы или суд.
В ведомстве подчеркнули, что тщательное изучение договора является важной гарантией защиты прав и интересов покупателей.
Комментарии